استفاده شما از فروشگاه ما به معنی پذیرش این قوانین هست. تمام قوانین ما بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرفکننده کشور ایران نوشته شده تا تجربهای امن و مطمئن برای شما فراهم بشه.
وقتی سفارشتون رو در سایت ثبت میکنید، سیستم ما جزئیات اون رو بررسی و پردازش میکنه. برای نهایی شدن خرید، لازمه هزینه سفارش از طریق روشهای مشخص شده، پرداخت بشه. در صورت بروز هرگونه مشکل مثل نبود موجودی یا خطای سیستمی، ما در اولین فرصت موضوع رو بهتون اطلاع میدیم و مبلغ پرداختی بدون هیچ کم و کاستی بهتون برگردونده میشه.
ما تمام تلاشمون رو میکنیم که سفارش شما در سریعترین زمان ممکن [۳ تا ۷ روز کاری] آماده و ارسال بشه. روشهای ارسال در صفحههای سبد خرید مشخص شده و میتونید در زمان ثبت سفارش انتخاب کنید. تا لحظهای که بسته به دست شما برسه، مسئولیت اون با ماست و خیالتون راحت باشه.
رضایت شما برای ما مهمترین چیزه. اگه بعد از تحویل کالا متوجه ایراد یا مغایرتی شدید، میتونید تا 1 روز کاری درخواست مرجوعی ثبت کنید ، اگر گالا هیچ مغایرت یا ایرادی نداشت و کالا پلمپ بود و شما قصد بازگشت کالا را دارید 9 درصد از مبلغ کل به عنوان مالیات برداشته میشود و مبلغ باقی ماند طی 7 روز کاری براتون ارسال میشه ، اگر اقدام به بازگشت کالا کرديد برای این کار کافیه :
کالا پلمپ و سالم در بستهبندی اصلی باشه.
فاکتور خرید همراهش ارسال بشه.
اطلاعات شخصی شما مثل شماره تماس، آدرس و ایمیل به صورت محرمانه نزد ما محفوظ میمونه و فقط برای ارائه بهتر خدمات ازش استفاده میکنیم.